意外藝術吳振中: 自媒體的十字路口，幾顆“流量焦慮”的良藥∣觀瀾財經

吳振中 2018-07-13 16:50 分類: 觀瀾財經收藏

整理編輯 | 田宇麗

哲人尼采曾說:「藝術，是凌駕于現實生活最為崇高的產物。而我們要做的便是將屬于星空的東西帶回地面。」

對多數人而言，或許不是專業的創作藝術家，但身處創客時代，每個人都可以是樂在自造的天生藝術家和美感消費者。

那么，藝術很難嗎？流量紅利天花板顯現、即將面臨洗牌的大潮下，自媒體又該何去何從？7月6日，在廈門聯發華美空間舉行的2018MADCon中國互聯網優化大會上，意外藝術VP（副總）吳振中給出了自己的思考和答案。

本次大會由廈門市湖里區人民政府支持，特區1980廈門湖里創意產業園主辦，觀瀾財經承辦，百度、CRAZYSEO作為戰略合作伙伴。

觀瀾財經（guanlanage）特整理其演講精華，以饗諸君。

關于新媒體未來的幾點思考

意外藝術VP 吳振中

以下內容整理自演講實錄

2.2億估值背后：藝術能量“搬運工”

意外藝術目前是藝術這個垂直領域的頭部公眾號之一，截至2018年5月，擁有全網用戶600萬，估值2.2億。秉持著反傳統、反常規的理念，在這幾年發展過程中我們與很多大咖有過合作，例如著名導演張藝謀, 知名學者蔣勛、劉墉等。

2014年5月意外藝術推出的50集《藝術很難嗎》普及脫口秀，全網播放量超過6個億，也讓我們更加堅信大眾對于走進藝術內在的迫切需求。

隨著潮流的推進，許多人更加關注大眾藝術的普及，意外藝術便扮演殿堂門口引路人的角色，不僅線上傳遞藝術能量，還在線下舉辦各類藝術IP活動。

此外，意外藝術還被業界稱作“藝術類書籍的超級買手”。一本沉寂在世界各大藝術書店多年的《梵高全英文畫冊》，經意外推送，23小時清空了全球庫存；客單價近300的《故宮藏影》，推出一年各大平臺銷售量只有個位數，意外推出后當日售罄，一夜之間書市炒到近2000元；立體手工書《小王子》單品5天破130萬銷售；弘一法師版本《心經》框畫，單價529，場場售罄。

在充當藝術引路人的過程中，這是我們取得的一些小成就。

自媒體走向十字路口：

關于未來的八點思考

意外藝術一路走到今天，和其他自媒體同行一樣，我們也在思考“流量后時代”的用戶價值是什么？頭部趨于固化后，機會更少，競爭會更激烈。隨之而來的問題也產生了，商業模式的方向在哪兒，未來發展路徑在哪兒？以下是我的幾點思考。

1、保持細分差異化，堅持做自己

這可能是許多自媒體轉型中最焦慮，也將面臨最大挑戰的地方。以意外藝術為例，從藝術視角來看——藝術門類太大了，可以做知識付費、電商、藝術家的經紀代理，甚至藝術品的交易平臺。如何堅持自己的核心價值，聚焦再聚焦。

其實每個公司都有其擅長的基因，做就要做自己最擅長的地方。意外藝術也有過迷茫期：一開始我們以顛覆創新的形式出現,讓藝術不高冷，大眾看得懂，覺得藝術不難，很有意思；但后來卻在追求用戶數和商業化的過程中一度迷失了。好在我們及時進行反思，找回了初心。今年3月在新華社《青年說》的一個采訪中，CEO瀟涵也說過，唯一的成功經驗就是做自己。

2、內容優勝劣汰，精細化運營升級

談到運營，最近微信改版“瀑布流”，對于行業整體執行力和改變能力就是一大挑戰。此外，如何保持持續輸出的能力，也是重中之重：內容創作者時常會感覺身體被“掏空”，優秀人才的競爭更加激烈。

這種運營深耕越來越是無數個精細化的疊加。比如意外藝術從4月份開始，把所有小編人格化。以下是畢減索(意外藝術小編)粉絲的留言：「畢減索來了，我要給你生猴子！oppo我買，我買還不行嗎?」。可以看出，在人格化的過程中，才能打造出更有溫度的IP。

所以這個時代是公平的，才華再次被肯定和尊重。很多時候改變不一定要大，但如何讓粉絲感知到你的努力，這是值得去探討的問題。

3、重價值體系輸出，重社群轉化運營

人到底在藝術中獲得什么，這個時代每個人都會面臨各種各樣的焦慮。其實有三種焦慮是并行的，一是生存的焦慮，二是自我價值的焦慮，第三是關于未來的焦慮。回看整個藝術發展史其實就是一個人類焦慮治愈史，藝術一直在人的自我否定和動搖中，肯定人的價值。

時代高速發展的今天，我們更需要找尋自己是誰、想成為怎樣的人，并從中獲得從容自信。藝術就是價值審美體系的基石，價值審美對于每個人來說就是你的底層操作系統，有了這套系統你才可能完成真正的自我實現。

藝術可以從四個層面幫助我們構建自己的價值審美系統。當我們真正有了自己的適配系統，才真正能夠做到自我實現。藝術生活化，生活藝術化，在生活儀式感中探尋人生的意義。所以這里的藝術指的是一個更大的范疇，等于人文，等于文創，也等于美育，既是過程也是終點，讓藝術給心靈賦能。

4、沉淀優質用戶消費比流量觸達更重要

流量能否轉化是一個非常重要的課題，我們沉淀優質用戶，很重要的一點就是要做用戶的價值觀的篩選。志同道合的用戶才能和你走的更遠。所以，當下無論對于一個企業還是一個IP都必須有自己非常鮮明的價值主張體系，并且用后續所有的企業行為印證你所倡導價值主張的一致性。流量經濟的本質還是信任經濟，最重要的就是和用戶保持真誠的互動。現在的用戶已經變得很成熟了，他們并不是不能接受你的商業化行為，而是希望你更坦誠和直接，不要知行不合一。

舉個最近的例子，我們做了某款手機的廣告，推送文章標題就是手機品牌的廣告語，用戶不但沒有不接受，還更喜歡這樣的互動，參與感反而變得更強了，留言區的精彩程度，完全不遜色于文章內容。

5、給用戶賦能提升遷移消費很重要

原來的商業邏輯很多是挖掘需求和滿足需求，但其實提供需求解決方案還不夠，如果想要進一步提升用戶的消費欲望和能力，我們還需要做的一步是給用戶賦能，讓用戶自己有能力判斷和選擇更好的產品和服務。

其實在藝術里有一點非常有意思：審美是不可逆的，“我本可以容忍黑暗,如果我不曾見過太陽”。一旦你知道什么是好東西，你會不愿意將就，所以為用戶賦能很重要，這個就是賦能的意義。這里的賦能不僅指的是消費能力，更重要的是用戶創造價值的能力及由此帶來的成就感和滿足感。

舉個例子，意外藝術是做大眾藝術解讀的，如何給我們的用戶賦能呢？那就是解讀的“去中心化”。我們要相信每一個用戶都有解讀藝術的能力。今年年初我們與央視《如果國寶會說話》紀錄片合作，聯合打造為國寶發聲線上活動。一個月內，意外用戶為國寶們貢獻了294萬多字的解讀評論，相當于4部《紅樓夢》的長度。這就是一種用戶價值，他們的價值貢獻超出你的想象。

6、用戶數據的商業化挖掘

用戶數據的商業化挖掘正變得越來越重要。用戶是有價值的，有數據標簽的用戶更是有價值的。基于用戶場景及屬性標簽的用戶畫像數據系統是非常重要的，它會讓你的用戶具有更多精準遷移消費和商業模式的可能性。

舉個例子，今年是梵高誕辰165年，我們聯合200多家品牌，在3月30日發起了“以梵高之名，致敬追夢赤子心”活動,共建首座線上梵高藝術館。活動很成功，微博沉淀了1300萬的話題量，線下有23761個人在線上梵高藝術館里留下他們與梵高的情結與追夢的故事。

當把這些用戶的數據分類，便有了更大的商業價值可以挖掘。明年3月30日大家可能就會看到梵高大眾解讀的線下展。這會是一個全新的內容視角，也是一個藝術展品類的創新。

7、線上線下深度整合和模式輸出還有機會

對于有流量的自媒體來講，非常重要的一點便是如何把大家的需求與流量相匹配。如何與線下打通，能導流多少人，都是要考慮的因素。如果做好線上線下的深度整合與模式輸出，依然還有機會。

8、傳統企業模式升級中還有很大的機會

傳統產業在轉型升級中，同樣需要借助渠道的力量，自媒體的流量價值就是很好的一種渠道價值。

事實上，新媒體若能與傳統產業的模式升級做好結合，也能走出新的內容營銷運營的商業化道路。

自媒體初心勿忘：用戶價值

自媒體走到今天，行業生態已經發生了深刻的變化——流量故事越來越難講，無論是網紅大V、情懷大師、還是流量大號，他們都在“焦慮”。這是資本和市場博弈的角斗場。

自媒體馬拉松的下半場，我們更要記得自己的初心：流量從來不是最大的優勢，用戶價值才是核心。換句話說，流量沉淀以后能夠帶來什么才是我們的優勢。

基于這樣的思考，我們更要記得自己的初心：面對我們的“三高”用戶，高生活質量、高文化水平、高精神追求。我們真正要做的就是去幫助他們構建底層價值操作系統，連接整合“這個時代個人底層操作系統”的優質服務商們共同為我們的用戶服務。

從輸出角度來講，我們要做的就是價值審美系統（軟件系統why）+產業產品系統（硬件系統what）相結合，當然我們主要的重點在“軟件系統”。從觸達到連接，從媒體到平臺，從共創到生態，更重要看我們在哪一個層面做突破。只要堅持自己的夢想，一定能找到解決的答案。愿我們越面對越勇敢，擁有昂首驕傲的靈魂。