作為福建制造企業(yè)中的領(lǐng)軍品牌，九牧廚衛(wèi)這些年的高速增長是中國制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的絕佳代表。27年專注廚衛(wèi)領(lǐng)域，堅持技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新，連續(xù)6年品牌價值居行業(yè)第一，近五年每年30%的年復(fù)合增長，使九牧在全球衛(wèi)浴品牌中占據(jù)了一席之地。

2017年九牧宣布正式進軍泛家居，成為業(yè)內(nèi)第一個踐行泛家居戰(zhàn)略的品牌。依托強大的C2F智能定制平臺以及九牧“五星定制”解決方案，九牧將如何開啟自己的“千億”目標？

在【2017中國福建互聯(lián)網(wǎng)大會】（本次大會由泉州市人民政府支持，福建省互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會主辦，廈門互動時代文化傳播有限公司承辦）智能制造分論壇上，九牧廚衛(wèi)副董事長林四南為大家做了精彩的分享~

九牧廚衛(wèi)副董事長 林四南

---以下整理自林四南演講實錄---

現(xiàn)在，我們正處在第四次工業(yè)革命的新時代。無論是互聯(lián)網(wǎng)+、企業(yè)信息化還是電商等，都將給所有的行業(yè)以及我們的生活，帶來一系列深刻的改變。最近的五到十年，以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)給中國帶來了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的文化，也推動了各行各業(yè)的升級和變革。

九牧作為衛(wèi)浴行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，我們也深深地感受到這個行業(yè)的變化。從電商的崛起、O2O到新零售，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展給營銷領(lǐng)域帶來了多渠道的消費方式，以及更加豐富的消費體驗和購物體驗。

九牧廚衛(wèi)

同樣，企業(yè)的管理和信息化也將面臨很大的改變。第一代企業(yè)信息化是基于企業(yè)經(jīng)營管理所做的一系列信息化改變。而在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下，企業(yè)信息化將會覆蓋從消費者的需求、購買到經(jīng)銷商、生產(chǎn)廠商；從物流配送、消費者的交互到售后服務(wù)管理。

在信息化時代，企業(yè)所要面臨的轉(zhuǎn)型是如何把這些端口串聯(lián)起來。通過互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)技術(shù)或者云技術(shù)，把企業(yè)生態(tài)鏈的運營管理串聯(lián)起來，這是互聯(lián)網(wǎng)時代下最大的信息潮流的改變。

新常態(tài)下伴隨著新革命和新機遇。國家“一帶一路”政策給予企業(yè)更多在海外投資和開拓市場的機會；國際城鎮(zhèn)化的步伐加快，帶來了新的需求；市場的洗牌將為更有競爭力的企業(yè)騰出更多發(fā)展空間；快速發(fā)展的信息技術(shù)和智能技術(shù)，將加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的步伐；伴隨著中產(chǎn)階級的崛起，人們對品牌、品質(zhì)的需求全面爆發(fā)，具有品牌和品質(zhì)優(yōu)勢的企業(yè)會更受消費者青睞。

中國企業(yè)未來一個很大的使命，是要走向全球化、國際化經(jīng)營，這是未來企業(yè)所要面臨的挑戰(zhàn)，這也是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟給企業(yè)的國際視野所帶來的變化。

除了行業(yè)的信息化，中國品牌要走向國際需要利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)跨國管理，從而跟歐美老牌企業(yè)有一個差異化的成本競爭。同時利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)跨國品牌營銷，跟歐美老牌企業(yè)形成一個差異化的營銷策略競爭。這些都是國家戰(zhàn)略以及互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，給企業(yè)帶來的一系列發(fā)展機會。

九牧廚衛(wèi)

每個行業(yè)、每個企業(yè)所面臨的機會是不同的，大家需要基于自身的特點和實際情況去把握。對于衛(wèi)浴傳統(tǒng)企業(yè)來說，未來發(fā)展的趨勢一定是“互聯(lián)網(wǎng)”與“實業(yè)”的結(jié)合，我們要積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)。但同時在互聯(lián)網(wǎng)時代，依然離不開好產(chǎn)品、好品質(zhì)、好價格、好服務(wù)，所以工匠精神是不可或缺的。

此外企業(yè)還要利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，搭建信息化平臺，利用大數(shù)據(jù)，優(yōu)化企業(yè)資源配置，重構(gòu)業(yè)務(wù)流程。隨著信息、智能技術(shù)快速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”將為衛(wèi)浴行業(yè)的制造帶來顛覆式的革新。在這樣的發(fā)展背景下，九牧制定了一個“五星定制”方案。

我們可以用專注、專業(yè)和創(chuàng)新來形容九牧，27年來九牧一直專注于廚衛(wèi)領(lǐng)域。而今天我要跟大家分享的是九牧的創(chuàng)新，其實九牧并不是一個傳統(tǒng)的制造企業(yè)，而是一個準科技企業(yè)。我們有國際設(shè)計大獎十幾項、專利3000多項、IT產(chǎn)業(yè)孵化人員200多人、研發(fā)人員近3000人，九牧還設(shè)立了自己的智能制造研究院。另外，九牧的電商在整個建材行業(yè)一直都處在龍頭地位。

未來，九牧將從整體衛(wèi)生間解決方案拓展到整體廚房解決方案，成為集制造、研發(fā)、品牌等一系列服務(wù)為一身的，廚衛(wèi)一體化解決方案供應(yīng)商。基于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，九牧提出了“一站式泛家居”定制方案，并致力于在2023年成為全球泛家居定制的領(lǐng)導(dǎo)者。

為滿足消費升級的需求，提供“一站式VR體驗、一站式管家定制、一站式管家服務(wù)”的新型泛家居定制解決方案，顛覆傳統(tǒng)營銷模式，這將是九牧下一步重要的發(fā)展方向。

九牧“五星定制”之路

九牧的智能定制之路主要從單品定制，到整體衛(wèi)生間、廚房的空間定制，再到全屋定制，最后到泛家居產(chǎn)業(yè)平臺。我們計劃通過五到十年的時間來實現(xiàn)這個戰(zhàn)略，從廚衛(wèi)一體化到全屋一體化最后到泛家居一體化。

九牧的C2F智能化定制平臺將實現(xiàn)端到端的消費體驗，從裝修3D設(shè)計與預(yù)覽，到在線導(dǎo)購與下單，到一體化購置、一體化配送安裝，最后到統(tǒng)一的售后服務(wù)。這其中云技術(shù)的應(yīng)用至關(guān)重要。

通過行業(yè)云的部署，可以將供應(yīng)鏈的信息與服務(wù)通過云直接植入，大大提升了對上下游企業(yè)無縫化對接的信息服務(wù)水平，提高了供應(yīng)鏈的整體效率。

未來九牧廚衛(wèi)將攜手華為云，通過泛家居聯(lián)盟，將九牧的上下游聯(lián)接成一個開放、共贏的生態(tài)系統(tǒng)，為最終用戶提供一站式泛家居定制解決方案。到2025年，九牧制定了一個“千億”目標，九牧自己做500億，帶動海絲泛家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟做500億。

隨著物聯(lián)技術(shù)和人工智能的高速發(fā)展，未來社會將進入一個全面智能化和數(shù)據(jù)化的時代。我們堅信中國會在第四次工業(yè)革命的機遇中崛起，而中國企業(yè)也會在第四次工業(yè)革命的浪潮中成為佼佼者！